Możesz bezpośrednio usunąć swoje konto w aplikacji Bliscy Krewni, poprzez przejście do zakładki ustawienia -> usuń konto. Jeśli wolisz, abyśmy to my pomogli Ci w tym procesie wykonaj poniżej zdefiniowane kroki. Jeżeli usuwasz konto tą drogą wszystkie Twoje dane zostaną usunięte w sposób natychmiastowy. Informację o usunięciu danych osobowych znajdziesz na końcu tego dokumentu.
Procedura ręcznego usunięcia konta
Krok 1: Upewnij się, że jesteś zdecydowana/y na usunięcie konta
Usunięcie konta w aplikacji Bliscy Krewni jest trwałe i nieodwracalne. Zanim podejmiesz tę decyzję, upewnij się, że chcesz trwale usunąć swoje konto i wszystkie powiązane z nim dane.
Krok 2: Otwórz swojego klienta poczty e-mail
Aby usunąć konto w aplikacji Bliscy Krewni, będziesz musiał wysłać e-mail na adres bliscykrewni@rckik-katowice.pl z prośbą o usunięcie konta. Otwórz swoją skrzynkę pocztową, kliknij na „Napisz” lub „Utwórz wiadomość” (zależnie od klienta poczty e-mail) i przygotuj się do napisania e-maila.
Krok 3: Wprowadź adres e-mail odbiorcy
W polu „Do” wpisz adres e-mail: bliscykrewni@rckik-katowice.pl. Upewnij się, że poprawnie wpisałeś adres, aby twoja prośba dotarła do odpowiedniego odbiorcy.
Krok 4: Utwórz temat e-maila
W polu „Temat” wpisz „Prośba o usunięcie konta w aplikacji Bliscy Krewni”. Użycie odpowiedniego tematu ułatwi identyfikację twojej prośby przez pracowników RCKiK.
Krok 5: Napisz treść e-maila
W treści e-maila opisz swoją prośbę o usunięcie konta w aplikacji Bliscy Krewni. Pamiętaj, aby podać adres e-mail, który jest powiązany z twoim kontem w aplikacji.
Przykład treści e-maila:
Dzień dobry,
Proszę o usunięcie mojego konta w aplikacji Bliscy Krewni związanego z adresem e-mail: twojadresemail@example.com.
Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam,
Twoje Imię i Nazwisko
Krok 6: Wyślij e-mail
Po upewnieniu się, że wszystkie informacje są poprawne, kliknij „Wyślij” w swoim kliencie poczty e-mail.
Krok 7: Poczekaj na potwierdzenie
Po wysłaniu e-maila poczekaj na odpowiedź od pracowników RCKiK. Otrzymasz potwierdzenie usunięcia konta w aplikacji Bliscy Krewni.
Informacja o usunięciu danych:
Wraz z usunięciem konta, zostaną usunięte dane powiązane z aplikacją i pozwalające na identyfikację osoby w bazie danych aplikacji, takie jak adres e-mail, ręcznie dodane donacje krwi i historia wykorzystanych kuponów. Nie będą usunięte dane o historii donacji dokonywanych w Regionalnym Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Katowicach.
Procedura ręcznego usunięcia konta potrwa do 7 dni. Po tym czasie, otrzymasz informację zwrotną na swój adres e-mail z potwierdzeniem usunięcia konta oraz wszystkich powiązanych z nim danych w aplikacji Bliscy Krewni.